Yhdysvaltalaistutkimus on koonnut erittäin mielenkiintoisia tuloksia terveydenhuollon videovastaanotosta asiakaskokemuksen pohjalta. Todennäköisesti Suomessa tulokset olisivat pitkälti samankaltaisia. Tässä tutkimuksessa on tarkasteltu vain videovastaanottoja, eli chat-vastaanotot eivät ole olleet mukana tarkastelussa. Suomessa…