Nosta asiakaskokemus
uudelle tasolle
Movendos mBooking on oire- ja tarvepohjainen ajanvarausjärjestelmä, joka ohjaa asiakkaan sopivalle asiantuntijalle, oikeaan toimipisteeseen sekä oikean mittaiselle vastaanottoajalle. Sujuva ajanvaraus antaa asiakkaalle hyvän palvelukokemuksen ja säästää ammattilaisten resursseja. Palvelu on integroitu Acute-potilastieto-järjestelmään.
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2022/05/Movendos_mBooking™-1024x761.jpg)
Tarvelähtöinen terveydenhuollon ajanvarausjärjestelmä
Hoitajat ovat tyytyväisiä helppokäyttöiseen ajanvarausjärjestelmään. Arvioimme, että noin 80 % rokotettavista pystyy asioimaan itsenäisesti käyttäen sähköistä ajanvarausta. Tällöin ne, jotka tarvitsevat enemmän tukea tai tietoa, pääsevät puhelimitse paremmin läpi, kun linjat eivät ole tukossa. Kun sekä asiakas- että henkilökuntakokemus ovat korkealla, viivan alle jää paljon positiivista.
Hyödyt
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2017/01/Uusin.jpg)
Asiakkaiden ohjaus oikealle ammattilaiselle kulloisenkin tarpeen ja oireen mukaan parantaa asiakaskokemusta ja tehostaa toimintaa
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2020/04/Uusin.jpg)
Vastaanottoaikojen hallinnointi Acute-potilastietojärjestelmän kalenterissa. Ei uusia järjestelmiä tai käyttöliittymiä terveydenhuollon ammattilaisille.
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2017/01/Uusin.jpg)
Sujuva ja vaivaton ajanvaraus mihin aikaan tahansa ja kaikilla laitteilla. Puhelinvarauksiin varattu työaika vapautuu muuhun asiakaspalveluun.
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2020/04/Uusin.jpg)
Terveyspalveluntarjoajan tarpeisiin täysin räätälöity järjestelmä mahdollistaa paremman palveluohjauksen ja toiminnan kehittämisen.
Ominaisuudet
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2017/12/ajanvaraus_ikoni.png)
Tarvelähtöinen ajanvaraus
Ajanvaraus oireiden ja tarpeiden mukaan työterveys- ja yksityisasiakkaille.
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2017/12/raataloitavyys_ikoni.png)
Räätälöitävyys
Täysin räätälöitävissä ja brändättävissä terveyspalveluntarjoajan tarpeisiin. Asiakasyrityksille korvamerkityt ajat ja koodeilla erikoisajat.
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2017/12/palveluohjaus_ikoni.png)
Sujuva palvelupolkuohjaus
Ohjaus oikealle ammattilaiselle ja työterveyden vastuuhenkilölle palvelusopimuksen mukaan.
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2017/12/ohjeistus_ikoni.png)
Tarkat ohjeet
Automaattinen ohjeistus kuhunkin ajanvarauspolkuun ja tarpeeseen liittyen.
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2017/12/tekstiviestivahvistus_ikoni.png)
Vahvistukset ja muistutukset tekstiviestillä
Vahvistukset ja muistutukset varatuista ajoista.
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2017/12/peruutus_ikoni.png)
Peruutus netissä
Tapaamisajan peruutus netissä varauskoodilla.
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2017/12/integraatio_ikoni.png)
Integroitu Acute-potilastietojärjestelmään
Acute-potilastietojärjestelmän REST-API rajapinta integraatio. Vastaanottoaikojen hallinnointi Acuten kalenterissa.
![](https://movendos.com/wp-content/uploads/2017/10/digitaaliset-ratkaisut_ikoni-120x120.png)
Sujuva käyttö
Helppokäyttöinen, millä tahansa laitteella toimiva pilvipalvelu.